予約サイトからご予約ください。ご予約の際に会員登録が必要です。

18歳以上からご利用いただけます。

原則として、免許取得後まもない方でもご利用いただけます。

ツーリングに便利な用品を標準装備しています。ヘルメット・グローブ・ライディングウェア等の貸出（有料）もあります。配備内容は店舗により異なるため、事前にご確認ください。

用品のみのレンタルは行っておりません。

ETCカードの貸出は行っておりません。有料道路でETCをご利用の場合はお客様でご準備ください。

必要です。予約確認や出発前の確認、各種ご連絡にEメールを使用します。

マイページから変更できます。ご利用には会員登録が必要です。

受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。「yamaha_bike_rental_system@yamaha-motor.co.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。

マイナ免許証でのご利用も可能です。事前にご自身のスマートフォンへ「マイナンバーカード読み取りアプリ」をインストールし、出発当日の受付時にアプリで免許証情報を表示してスタッフにご提示ください。提示にはマイナンバーカード本体が必要で、スクリーンショット等の画像による提示はできません。ご不明な点はヤマハ バイクレンタルコールセンター（0120-819-117）へお問い合わせください。

受信設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。上記アドレスからのメールを受信できるよう設定してください。

出発予定日の90日前から前日午前10時まで予約サイトからご予約できます。前日が休業日の場合はその前日午前10時までとなります。以降は店舗へ直接お問い合わせください。

事前準備が必要なため、まず店舗へお問い合わせのうえご来店ください。貸出状況によりご準備できない場合があります。

ご利用いただけるのは、次の条件をすべて満たす方です。【必要な免許】日本の運転免許証、道路交通に関する条約（ジュネーブ条約）に基づく国際運転免許証、または日本と同等の免許制度と認められた国・地域（現在はスイス・ドイツ・フランス・ベルギー・モナコ・台湾）が発行する外国運転免許証のいずれかをお持ちであること。外国運転免許証の場合は、日本の法令で定められた者が作成した日本語訳文の添付が必要です。【言語】店頭スタッフによる貸出・賠償・保険などの日本語での説明を、通訳の同席や翻訳機・翻訳アプリを使わずにご自身で理解できること。【お支払い】お支払いはクレジットカードのみで、ご本人またはご家族（親・配偶者・子・同居のご家族など）名義のカードが利用できます。取扱いカードブランドは店舗により異なります。ご家族名義のカードで支払う場合は、カード名義人ご本人が来店し、本人確認書類を1点ご提示ください。【当日必要なもの】日本で有効な運転免許証とパスポート。ご利用前に、日本で運転できる期間と運転可能な車種区分をご確認ください。【本人確認書類（いずれか1点）】運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、写真付きの住民基本台帳カード、身体障害者手帳、在留カード、特別永住者証明書。

法令により、運転手付きでのレンタルはできません。

現住所を確認できる公的な身分証等をご提示いただければご利用いただけます。

車種は指定可能ですが、カラーや年式は指定できません。

出発日に店舗でお支払いいただきます。支払いはクレジットカードのみ（本人またはご家族名義）です。ご家族名義の場合は名義人の来店と本人確認書類が必要です。利用可能なカードは店舗により異なります。

走行距離によって料金が変わることはありません。

時期によって料金が変わることはありません。

運転免許証・本人確認書類・クレジットカードをご持参ください。詳しくはご利用案内をご確認ください。

お客様ご自身で取付いただければ可能です。返却時は貸出時と同じ状態に戻してください。取付が原因の故障・トラブルはお客様のご負担となります。

店舗により異なります。店舗詳細ページでご確認、または店舗へ直接お問い合わせください。

店舗により異なります。店舗詳細ページでご確認、または店舗へ直接お問い合わせください。

乗車する最大2名まで運転可能です。出発時に運転者・同乗者2名で来店し、運転者登録を行ってください。未登録者の運転中の事故等は契約者のご負担となります。

貸出店舗へ事前にご連絡ください。可能な場合は返却時に超過分の時間料金をお支払いいただきます。無連絡の超過は違約金が発生し、他の予約状況によりお受けできない場合があります。

負傷者の救護、二次災害の防止、警察へ届出、相手の確認を行い、貸出店舗と保険会社へご連絡ください。営業時間外の場合は翌朝ご連絡ください。

直ちに警察へ届出し、貸出店舗へ被害状況等をご報告ください。

出発予定日の2日前の正午12時まで予約サイトでキャンセル可能です。以降は予約店舗へ直接ご連絡ください。前日は基本料金の50％、当日は100％（上限は24時間料金）のキャンセル料が発生します。

当日が悪天候（出発時間前に貸出店舗エリアへ警報・注意報が出ている場合）はキャンセル料はいただきません。店舗へ直接ご連絡ください。

対応いたしかねます。各店舗の営業日かつ営業時間内で貸出・返却をお願いします。

指定燃料を満タンでお貸しするので、返却時も満タンにしてご返却ください。満タンでない場合は走行距離に応じた燃料代をいただきます。EVモデルは満充電の必要はなく、そのままご返却ください。

早期返却は事前に貸出店舗へご連絡・承認が必要です。未利用期間の基本料金は返金しますが、中途解約手数料（上限10,000円）を申し受けます。24時間以内の基本料金が適用の場合は差額を返金できません。

基本料金に基本的な補償が含まれるため、別途ご加入いただく必要はありません。詳しくは「保険と補償」をご確認ください。

警察・当社への連絡など所定の手続きがない場合、貸渡約款に違反している場合、保険約款の免責事由に該当する場合、使用・管理上の落ち度があった場合などです。詳しくは「保険と補償」をご確認ください。

車両の修理費用、営業補償、保険の免責額、補償額を超える損害がお客様のご負担となります。修理費用・営業補償を免除できる追加補償制度もあります（一部対象外車両あり）。

ヤマハ バイクレンタルコールセンター（365日／24時間）フリーダイヤル 0120-819-117 へご連絡ください。